Todo pedido empieza con una solicitud de presupuesto. Esto es lo que ocurre después de enviarla.
Envío
Control de calidad
Desde el momento en que se recibe un pedido, brindamos supervisión completa de la producción para cada lote, de acuerdo con las especificaciones individuales del cliente.
El control de calidad se lleva a cabo en tres etapas:
Selección e inspección de la materia prima. Evaluamos la calidad de la madera, su grado, la estructura del grano y el cumplimiento de los requisitos técnicos.
Inspección del primer lote de producción. Una vez iniciada la producción, inspeccionamos las primeras unidades para garantizar la correcta ejecución del proceso y la consistencia de los parámetros.
Inspección final durante el embalaje. Antes del envío, verificamos el contenido de humedad, las dimensiones, la calidad del acabado superficial y el cumplimiento general con la especificación aprobada.
Este enfoque garantiza una calidad constante en cada lote y total transparencia durante todo el proceso de producción.
Embalaje y transporte
Transporte terrestre y ferroviario
Embalaje. Los productos se paletizan sobre tarimas de madera secada en horno para garantizar la estabilidad, la ventilación y la preservación de la geometría y la calidad de los materiales de madera.
Envoltura protectora. Los materiales quedan sellados del entorno externo. Las tarimas se envuelven en película termorretráctil multicapa resistente a la humedad. La película se asegura firmemente alrededor de la carga, creando una barrera hermética y un amortiguamiento adicional durante el transporte terrestre y ferroviario.
Revestimiento con tableros. La parte superior y los laterales de la carga se protegen adicionalmente con láminas de MDF, tablero de fibra o contrachapado. Este revestimiento estabiliza el lote y evita el aplastamiento, los rayones y el alabeo durante la carga y descarga.
Flejado. Las tarimas se aseguran con bandas de flejado para evitar el desplazamiento del producto durante el tránsito.
Transporte marítimo (envío en contenedor)
Embalaje reforzado. De conformidad con las normas internacionales, utilizamos embalaje termoprotegido y resistente a la humedad, con sujeciones reforzadas, para los envíos en contenedores marítimos.
Sujeción dentro del contenedor. Se utilizan sujeciones especializadas, flejes y bolsas de estiba (dunnage bags) para evitar el movimiento de la carga provocado por el balanceo del buque.
Protección adicional del producto. Cuando es necesario, se aplican desecantes, láminas separadoras y películas multicapa.
Materiales de embalaje de madera certificados según la norma ISPM 15, conformes con los requisitos del comercio internacional.
Condiciones de envío y logística
Su pedido se envía conforme a las condiciones de entrega seleccionadas, según las reglas de los Incoterms 2020. El plazo de entrega real se determina según los términos del contrato y se acuerda con el cliente en la etapa de colocación del pedido.
Trabajamos exclusivamente con socios logísticos verificados que garantizan cronogramas de entrega confiables, documentación adecuada y un manejo seguro de la carga en cada etapa de la ruta.
Entrega internacional y servicios de destino
La entrega a los Estados Unidos u otros países se realiza de acuerdo con los términos Incoterms 2020 acordados. Una vez que la carga llega, todas las operaciones posteriores —despacho aduanero, logística interna y entrega al almacén del cliente— se gestionan según los términos del contrato y el modelo de cooperación elegido.
En caso de ser necesario, podemos contar con socios logísticos locales de confianza en los EE. UU. para garantizar una entrega rápida y conveniente.